La història d’ILSER GRUP Productes de Neteja Professional

ILSER GRUP, és una empresa familiar lleidatana que neix el 1988 i que actualment està dirigida per la segona generació de la família Cerón. A dia d’avui és una de les principals empreses de distribució de productes, articles, maquinària i accessoris per a la neteja, higiene, manteniment industrial i col·lectivitats, avalada per la seva experiència en el sector des de fa més de 50 anys. És líder de el sector a Catalunya, Osca i Andorra, presentant el catàleg més complet i professional de sistemes de neteja professional per a Hostaleria, Empreses de Neteja, Indústria Alimentària, Geriatria, Hospitals, Bugaderies, Gimnasos, Administració Pública …

ILSER GRUP inicia la seva activitat a 1.969, quan Fulgencio Cerón, el futur fundador de la Societat, comença a treballar en Sabons Camp S.A. de Granollers

Durant 22 anys representa la divisió industrial d’aquesta signatura en les zones de Lleida, Osca i Andorra. El Sr. Cerón va ser un dels primers agents comercials d’Espanya dedicat a la venda de productes de neteja per a ús professional. Gràcies a l’equip de Jose Manuel Luque (pare de l’eslògan publicitari “Busqui, Compari i si troba alguna cosa millor compri-ho“) que va exterioritzar la flota comercial de CAMP, Fulgencio Cerón va passar de ser treballador d’una multinacional a convertir-se en Empresari.

Al llarg de 35 anys ILSER GRUP, ha evolucionat de ser una empresa local de Lleida dedicada a la distribució de productes químics professionals, a convertir-se en un proveïdor global de productes de neteja. Des dels seus inicis a la localitat dels Alamús (Lleida), on va tenir la seva seu des de 1988 fins a 2005, i gràcies a la fidelitat dels seus principals clients, un servei excel·lent i la confiança dels principals proveïdors de mercat, ILSER GRUP ha anat fent-se un destacat espai en el mercat nacional de productes de neteja

A dia d’avui és una de les principals empreses de distribució de productes, articles, maquinària i accessoris per a la neteja

Del seu passat destaquem, que en el 1990 ILSER GRUP, juntament amb altres 4 distribuïdors catalans, va fundar Uninet, que era el primer grup nacional de distribució de productes de neteja professional. L’any 1993 ILSER GRUP va ser un dels fundadors del GRUP DINO. Més endavant, l’any 2000, la segona generació de la família Cerón, encapçalada per Marc, va iniciar el seu camí incorporant-se també a l’empresa.

Ja en el 2005 ILSER GRUP inicia la seva activitat en un nou emplaçament al Polígon Industrial “Els Frares” de Lleida. Aquest fet, juntament amb un equip humà implicat i amb gran capacitat professional, ha generat que ILSER GRUP hagi aconseguit, en 15 anys, ser líder de la seva zona i convertir-se en una empresa que crea tendència en el seu sector. Amb un relleu generacional fet amb èxit i un elevat grau de fidelitat dels seus clients, ILSER GRUP ha aconseguit, que el 2020 arribi a una facturació propera als 6 milions d’Euros, ampliar les instal·lacions amb una nau contigua, amb la qual ha arribat als 2.600 m2 de capacitat, des del 2012 expandir cap a Tarragona i explicar un equip humà de 27 persones.

Marc Cerón, que ha continuat amb el mateix esperit del seu pare, va impulsar el 2011 la creació de el grup internacional, DHYS GROUP, sent en l’actualitat vicepresident de la mateixa. El seu perfil associatiu també ha permès que actualment, a més de les seves responsabilitats a l’empresa, assumeixi també la Presidència de l’Associació de l’Empresa Familiar de Lleida, la Vice Presidència de la Cambra de Comerç i Indústria de Lleida i desenvolupar la tasca de vocal en Pimec.

PROXIMITAT

El nostre àmbit d’actuació és regional, pel que estem en total disposició de oferir-los un servei personalitzat, on la flexibilitat i agilitat a la demanda de les seves peticions és la nostra màxima prioritat. Oferint per a això un servei global de qualitat i confiança, on la seva satisfacció és el nostre principal objectiu

ASSESSORAMENT PERSONALITZAT

La professionalitat i experiència del nostre equip de vendes, de distribució, SAT i atenció a client ens permet actuar com a consultors i no com a mers distribuïdors, realitzant una assessoria tècnica sobre l’optimització i utilització dels nostres productes, així com formació, qualitat i seguretat

COMPETITIVITAT

Òptima relació qualitat-preu, conseqüència de compres per volum. Gamma completa de productes i marques gràcies a acords amb els fabricants de cada categoria. Informatització de processos amb sistemes de comandes, facturació electrònica, ERPs i control. Desenvolupament de marca pròpia amb prestigi

SERVEI GLOBAL

Compromís d’integració: unificació de proveïdor, productes, preus i factura. Resposta immediata de lliurament per la proximitat geogràfica que aporten les nostres delegacions. Distribució física de productes a través de personal propi de repartiment. Servei post-venda ràpid i eficaç

COMPROMÍS DE FORMACIÓ

El grup ofereix als seus clients la formació necessària i adequada dels productes lliurats per la seva correcta utilització i implementació, seguint tots els protocols de seguretat i pautes de neteja A.R.C.P.C. necessaris en cada un dels casos

INNOVACIÓ

ILSER GRUP compta amb un departament de R+D format per especialistes en productes químics de neteja, desenvolupant una varietat de productes de gran qualitat de marca pròpia, i així mateix, atenent requeriments puntuals de productes de neteja amb noves formulacions

Maquinària de Neteja

Formació i Assessoria Tècnica

Servei d’Assistència Tècnica

ilser365

Recursos Humans

Agenda 2030 ODS

Ecologia i Sostenibilitat

Qualitat

Responsabilitat Social

Equip

Internacional

Futur